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■＜カスタマエンジニアの仕事は？＞
◇＝お客様の当たり前を支える仕事＝
学校やオフィスでは、パソコンやプリンタ、インターネットなど当たり前のように利用できています。当たり前のように利用するためには誰かが支えなくてはいけません。カスタマーエンジニアは、その当たり前（インフラ）を支える仕事なのです。　

■＜カスタマーエンジニアの面白さ＞
◇＝技術ばかりではない＝
エンジニアと聞くと技術者のイメージですが実はコミュニケーションを取ることが大切。お客様の気持ちに寄り添ったり、アドバイスをしたりと様々な人とコミュニケーションが取れるのが魅力。お客様の方から相談されたり頼られたりしたら、それは信頼関係が構築できた証拠です。

◇＝いろいろなお客様先へ訪問できる＝
カスタマエンジニアは一般的なオフィスはもちろんですが、普段行けないような場所にも行くことがあります。例えば、飲食業界や小売業界のバックヤード、テレビ局や官公庁などに訪問することもあります。営業とは違う、お客様環境の一面を見ることができます。

◇＝一人で完結できた時の達成感＝
人が困っている、悩んでいることを親身に聴き、自分の力で解決できた時の達成感は嬉しいものです。機器などの故障で困っているお客様へ直接お役立ちができ、直接感謝されるのも魅力です。